国研机房优势 国研IDC以国际一流标准建立了具有国内领先水平的大型网络数据中心。与国内主要电信骨干网通过光纤实现对等互联，分别与中国网通、中国电信有4G和2G的带宽对等互联（Private Peering），并可以扩充到10G。与中国铁通及移动、联通也有光纤直接连接。国研科技IDC借助高速、完善的光纤线路及网络环境，使用先进、高端的网络设备及机房设施，结合专业、完善的网络管理技术及客户服务体系，辅以充沛的电力供应及扩展空间，必将为客户提供最优质的产品与服务，助力客户业务的提升！ 7年积累的丰富运营经验 国研网络数据中心于2001年4月投入使用，是国内最早、最大的提供服务器托管业务的运营商之一。 全面的电信级网络运营资质 公司自1998年成立至今的10年运营中，来先后于1998年获得《北京市高新技术企业认证》；2002年获得国家保密局颁发的《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质》、通过了《ISO9001:2000国际质量管理体系认证》；2005年获得国家保密局颁发的《涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质》。 稳定的股东背景，运营实力的有利保证 国务院发展研究中心、山东鲁能集团、中国网通集团三大股东均为政府及电信背景，网络带宽资源丰富，具有无限扩容的能力。 完善的运营管理体系 国研网络数据中心拥有独立的NOC网络管理中心，采用HP OPENVIEW为核心的网管监控平台，对机房几千台服务器进行实时7*24*365全天候的监控与运行维护服务管理；CISCO网络认证运维工程师全国天候的热线、邮件、传真、网络即时通讯以及现场技术支持服务。 国际标准的服务品质保障SLA体系 国研网络数据中心自2001年起首先在业内引进国际标准的SLA服务品质保障体系，并严格按照体系保证服务质量。保持带宽资源使用率低于80%，保证您的通信畅通无阻。托管主机经国研网络数据中心的信息平台接入China net，高速、稳定。 机房硬件设施 建筑设施 国研网络数据中心的总体建筑结构根据电信级数据中心的特点设计建造。高达8级的抗震强度，每平方米700公斤的承重能力可在各种特殊情况下最大限度地保障客户设备和数据的安全。 电力保障 国研网络数据中心机房采用双路高压供电，供电容量为900KVA。双路冗余(1+1)UPS电源、超大功率的备份柴油发电机组提供1000KVA可靠的后备供电能力，从而保障充足、持续的电力供应，保证99.9%以上的持续供电率。 空调系统 采用意大利HIROSS海洛斯、美国EMEROSN 爱默生 先进的专业级机房专用空气调节系统进行7*24上回风方式精确控制机房空间的温度及湿度，麦克维尔的新风系统高压输入洁净的新鲜空气，为客户的网络系统提供最佳运行条件。 消防系统 国研网络数据中心采用高灵敏度的离子烟感探测报警系统及温度探测报警系统，保证在第一时间发现火灾隐患，并利用FM200环保型气体灭火系统在不停电的情况下实施灭火。 安全系统 有线电视监控系统7*24小时进行全方位机房监控、录像。门禁系统通过专用感应卡验证来客身份，防止任何无关人员进入，机柜可独立锁闭。整体物理安全监控十分严格，保证机房空间的私密性。专门的值班人员24*7*365小时在岗，随时巡视。 物理安全 国研网络数据中心地处国家机关院内，由武警部队负责安全、保卫工作，可以防止任何无关人员进入。国研IDC机房位于政府机关院内，有武警门卫，监管严格。 机房运营服务 主要服务 服务器托管 客户可自己提供服务器，由国研公司提供相应的机架或机位、电力供应以及其他增值服务等服务。 为客户提供标准的机房环境（标准机架/UPS电源/空调/照明/网络线路等）；提供安全、可靠、通畅的网络环境，节省高昂的专线及网络设备费用；三层保护的供电环境，保证托管服务器24小时正常运转；在机房配备经验丰富的网管工程师，时刻保证网络畅通无阻；托管主机经国研网络数据中心的信息平台接入China net。 多路冗余出口带宽 国研IDC与国内主要骨干网都有高速光纤实现对等互联，与China Net实现了总带宽约3G的对等互联（Private Peering），分别与中国网通、中国电信有2G和1G的带宽对等互联，可以扩充到10G。并且在机房内设有中国联通、中国铁通、歌华节点。网络平台具有到多个国家级骨干网络之间的连通，其中保证在单一出口断线后，系统保持与互联网的连接。 冗余设备避免单点故障 系统内核心层、分布层采用冗余设备，保证在某一设备不正常工作时，系统仍能正常运行。 VPN安全加密服务 在数据中心需要特别安全防护的托管服务器的网络前增加一个VPN Gateway硬件设备，就可以向那些对安全性要求比较高的客户提供VPN和防火墙安全服务。在这种服务的支持下，客户可以通过VPN安全隧道安全地修改自己的WWW服务器网页、获取敏感电子商务数据等。 带宽管理 带宽管理服务可以控制、每个具体的用户使用多少带宽；确定用户在某一段具体时间内的流量是多少；是否达到了数据中心与用户签订的《服务品质协议》（SLA,ServiceLevelAgreement）。 流量统计分析服务 在数据中心中，定期向客户出示一份关于数据中心骨干链路的带宽使用率、流量状况，客户托管主机的月/周/日访问流量以及服务器上所运行应用的访问字节数等信息，不仅对客户的业务有很大的帮助，可以使客户明确自己所享的服务质量水平。 服务特性 智能宽带管理 通过国研网络数据中心专用带宽控制系统为用户网站提供不同形式的带宽管理：基于IP地址、基于端口、基于网络协议等，能够最大限度有效分配和利用带宽资源，并能在一定程度上防止对网站的恶意攻击。 专业技术能力 国研网络数据中心拥有经验丰富的系统工程师，在NT平台、Linux平台、UNIX平台、AIX平台服务器的配置、管理维护上具有多年的经验。您将不必花费额外的费用即可获得专业工程师的24小时服务。 网络品质 国研网络数据中心的光纤通过光端机直接接入China Net骨干网，同时承诺用户服务器直接通过交换机路由口接入光纤，因此您得到的网络带宽货真价实。 可靠性 先进的网络设计、高品质设备加上双路高压供电、智能UPS、500KW柴油发电机和24小时值班工程师是对网络可靠性的可靠保证。 随时升级 随着客户业务的发展，对网络资源的需求将不断增加。国研网络数据中心依托丰富资源，将随时满足您对服务器配置、机位空间和带宽的扩充要求，全力支持您的业务增长。 快速服务 服务合同签订后1个工作日内完成服务器的配置、调试；您可以通过WEB、EMAIL和电话随时得到系统工程师的技术支持服务。国研网络数据中心网络中心24小时向用户开放，为用户提供良好的操作环境。 客户管理系统 客户服务中心拥有完整、先进的客户资料管理系统，并执行科学的服务流程。对您与国研网络数据中心的每一次接触，我们都将资料信息详细记录到客户管理信息库中，并且定期针对您的特殊需求与意见、建议进行分析，以便为您提供个性化、专业化的服务。 服务优势 丰富的电信背景，带宽资源丰富，无限扩充能力。 保持带宽资源使用率低于80%，保证您的通信畅通无阻。 托管主机经国研网络数据中心的信息平台接入China net，高速、稳定。 在机房配备经验丰富的网管工程师，时刻保证网络畅通无阻。 服务方式灵活，计时、包月随您选。 无微不至的服务，彻底解决您的后顾之忧。 价格低廉，真正为您着想。 机房技术支持 国研网络从2000年起涉足互联网业务，是国内较早的ISP/IDC服务商之一。国研网络依托资源优势，长期发展。国研IDC机房不仅建立了完善可靠的网络体系架构，并且还具有国研网络自己独立的自治域，并与网通、电信、歌华、联通、铁通等运营商建立BGP互接。在网络管理运营方面，由网络技术工程师组成的国研技术团队具有丰富的IDC网络运营管理经验，为网络稳定，带宽品质提供了有力的保障。 网络规划 经过长期发展，国研网络结构不断完善。目前具备完善的三层网络体系结构（核心/汇聚/接入），接入层以上均为双路结构，互为备份，基本消除了潜在的单点故障点。 网络设备 ???? 目前国研核心网络均采用CISCO中高端路由/交换设备组网。设备构成包括 CISCO GSR 12012、CISCO Catalysts 6500、CISCO 7600、CISCO7500、CISCO Catalyst 4000等。接入层网络设备大量采用CISCO Catalyst 3700/3560/3550系列产品建网。 出口带宽 国研网络目前与网通、电信、歌华、联通、铁通等运营商建立BGP对等互联，带宽利用率不高于80％。目前国研网络向用户提供稳定的双线托管服务，有效地解决了南北电信的互联互通问题，经过长期的合作，我们拥有稳定可靠的带宽品质，可为用户提供高可靠性、高扩展性的服务保障。 网络监控 国研IDC机房采用了一套可靠的监控体系进行实时地网络监控，具体监控内容包括网络设备利用率监控、出口链路品质监控、网络端口流量监控、网络品质监控、客户服务器端口监控等在内的所有网络设备运营情况。运维网管中心采取7*24值班，实时监测。对于设备异常、流量异常等情况具备自动报警手段。可以有效的对网络整体运行状况提供实时监管。 网络监控页面 出口链路质量 功能：监视主要出口的丢包及延时，点击出口名称打开出口的流量图 报警级别：一级故障。 设备利用率 功能：监视网络设备的CPU及内存使用，点击打开此设备的CPU或内存使用的历史记录 报警级别：根据报警设备所在网络位置决定，核心设备一级故障，接入层设备二级故障。 端口状态 功能：监视网络设备的接口通断，点击端口名称打开流量图，出现端口报警，打开此端口流量图，确定故障端口的所在设备名，设备地址及端口号 报警级别：根据报警端口决定，核心设备端口一级故障，接入层设备二级故障，DDN线路三级故障。 节点状态监视 功能：监视用户服务器通断，点击IP，打开窗口，PING此IP地址。监视端口为80时，打开此IP地址的主页。 报警级别：三级故障。 网络异常处理 国研运营技术团队在网络突发事件及网络故障处理上积累了丰富的经验，针对网络攻击，病毒传播等网络异常突发事件都进行了专业的技术培训。并且，通过网络异常故障应急预案以及网络故障升级制度来保证在最短时间内发现故障并排除故障。保证网络品质的正常。对于网络异常情况如：DDOS攻击、ARP病毒、用户异常发包等流量异常情况。国研网络数据IDC的监控系统会自动发现报警。7×24值班工程师将会立即做出故障响应，并对发生网络情况异常的设备、IP地址采取有效措施，在最短的时间内保证网络品质恢复正常。 机房增值服务 系统及基础服务 服务器重启 提供服务器无限次重启服务。系统管理员在获得客户授权情况下还可以为客户服务器重启指定服务 重装操作系统(按照正常标准) 安装Windows 2000/2003 Server 系统，Linux 系统及软件的安装与配置。安装服务所需的系统及软件由客户提供 服务器系统补丁更新 为客户提供服务器操作系统补丁更新服务，安装截至当天的最新补丁。帮助客户在第一时间进行系统的漏洞修补工作，保障数据安全 系统设置 帮助客户在服务器上设置，如开设虚拟主机，开设电子邮件帐号，设置数据库、FTP 帐号等各项设置。 安装软件或服务器组件 由客户指定软件或者服务器组件，我们协助客户安装并配置，相关软件的授权由客户提供 安装Microsoft .NET Framework Version 2.0 安装 Sql server 2000/2005 数据库服务器 安装PHP4/PHP5 + Zend Optimizer 安装Mysql 数据库服务器 安装 Serv-U Ftp 服务器最新版本 安装 Imail、Webeasymail 邮件服务器 安装远程管理软件 监控服务 网络监控 监控并分析当前网络或服务器的运行状况，包括线路连通状况，服务器运行状况，网络资源利用状况，系统设备环境状况等，跟踪实时运行信息，确保及时发现问题。 服务监控 对客户服务器上运行的服务(HTTP、FTP、MAIL 等)进行监控。可以监控所有设备的可用性和应答时间，并且支持为TCP 端口上运行的自定义服务添加监控。 攻击监控 针对端口流量异常的独享客户，通过对客户端口流量抓包，检测客户异常流量来源。截获抓包记录，提供初步技术判断 流量分析 针对技术能力相对薄弱的独享客户，定期向客户提供其独享带宽的使用状况及评估分析报告，协助客户更好的利用独享带宽资源，保障服务品质 WEB 服务器日志监控分析 通过对WEB 服务器监控日志进行分析，为客户提供详尽的分析报告。内容包括总体统计、资源统计、访问者统计、活动统计、技术统计、引用者和关键字以及浏览器和操作平台等 定制监控服务 根据客户需求指定服务的监控内容。通过客户服务器内置的监控程序可以为客户提供更详尽的资源和环境状况信息，包括CPU 使用率、内存使用情况、硬盘使用情况、甚至各部件环境温度等，帮助客户了解服务器目前工作状况及历史信息 系统及数据安全服务 系统安全设置 根据我们多年来积累的系统管理及网络安全方面的经验，帮助客户的系统进行全面性的系统安全设置，杜绝已知及未知的系统入侵可能，最大限度确保系统安全 网络安全扫描 用专用的扫描工具对网络设备进行自动地安全漏洞检测和分析，并可执行预定的或事件驱动的网络探测，包括对网络通信服务、操作系统、路由器、 电子邮件、Web 服务器、防火墙和应用程序的检测，从而识别漏洞，并最终提交检测到的漏洞信息、包括位置、详细描述和建议修改方案 系统安全扫描 通过系统安全扫描，快速而严格地检测主机的配置，通过比较当前定制的安全策略和实际的主机配置来发现潜在的安全风险，识别并严格区分安全隐患，同时，提出修改建议及措施 补丁修复 为了提高服务器的安全性，对付层出不穷的各种系统漏洞和攻击对服务器造成的威胁，我们能够帮助客户在第一时间进行系统的漏洞修补工作，保障数据安全 备份及恢复服务 数据备份解决方案 针对客户的实际业务，结合服务器应用情况，为客户提供数据安全备份方案和建议 数据备份服务 根据客户的需求，对客户数据进行每日/每周/每月的数据备份。备份的级别包括：增量备份、差分备份和全量备份。备份内容包括：系统备份、文件备份、数据库备份 链路层备份服务 对于需要双链路冗余备份的独享大客户，在国研独享接入设备上为同一客户提供两条上联链路，实现链路层备份功能 数据恢复服务 客户数据一旦发生意外损坏，可随时将自己的备份空间中的数据上传回服务器，恢复丢失的数据 网络设备及内部组件优化服务 网络设备安装部署 对于需要部署路由/交换设备，但缺乏经验的独享客户，按照客户的业务需求配置部署客户的网络设备 多线负载均衡 对于业务实时要求较高，需要保证链路热备的独享大客户，提供多条三层独享接入线路，为同一客户提供数据负载平衡服务。保证客户流量同时在多条物理链路上运行，实时热备 WEB 服务优化 全面对WEB 服务的运行状态进行分析，对服务器的WEB 服务进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升WEB 服务的运行效率 FTP 服务优化 全面对FTP 服务的运行状态进行分析，对服务器的FTP 服务进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升FTP 服务的运行效率 数据库服务优化 全面对数据库服务的运行状态进行分析，对服务器的数据库服务进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升数据库服务的运行效率 MAIL 服务优化 全面对MAIL 服务的运行状态进行分析，对服务器的MAIL 服务进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升MAIL 服务的运行效率 硬件服务 系统检查 对于客户服务器代购或不清楚服务器运行状况的客户，我们可以对系统进行全面的检查，从各方面评估该系统的性能，并提供客户系统检查报告 硬件故障原因判定 当客户的服务器出现硬件损坏如主板故障、硬盘损坏、网卡损坏，我们可以在最短时间内帮助客户判断故障原因。 硬件坏件备件 针对服务器托管客户，在服务期内，当服服务器硬件损坏时，提供备件服务 硬件坏件更换 针对服务器租用客户，在服务期内，当服务器硬件损坏时，提供更换服务 服务器整机备用 在服务期内，当客户服务器出现故障时，为客户提供服务器整机备用服务